年齢確認および安全なご利用について
18歳以上の方のみを対象とした安全なコミュニティの維持
18歳未満および高校生の利用を禁止
熟年人生(以下「本サービス」)は、18歳以上の方のみを対象としたコミュニティアプリです。
未成年者の利用を防止し、安全にご利用いただくため、以下の方針で年齢確認および利用監視を行っています。
1. 対象年齢について
本サービスは、18歳未満および高校生の方の利用を禁止しています。
登録時に同意いただく利用規約においても、対象年齢および禁止事項を明示しています。
2. 年齢確認の方法
本サービスでは、以下の方法により年齢確認および未成年排除の取り組みを行います。
登録時の自己申告
- • 初回登録時に、生年月日または年齢に関する情報を入力していただき、
- • 入力内容が18歳未満と判断される場合は登録を行えないよう制限します。
不審なアカウントに対する追加確認
以下のような場合、運営側の判断により公的身分証明書による年齢確認をお願いする場合があります。
- • 利用状況や投稿内容等から、未成年である可能性が高いと判断したとき
- • 他ユーザーから「未成年ではないか」「不適切な勧誘をしている」といった通報が寄せられたとき
- • その他、運営が必要と判断した場合
要請する可能性がある身分証明書の例:
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- マイナンバーカード(表面のみ) 等
※確認時には、生年月日等の必要最小限の情報のみを確認し、確認後は当社の基準に従い速やかに破棄またはマスキング処理を行います。
3. 未成年ユーザーへの対応
以下に該当する場合、運営は予告なくアカウント停止等の措置を行うことがあります。
- • 18歳未満または高校生であることが判明した場合
- • 年齢について虚偽の申告を行っていたことが判明した場合
- • 年齢確認の要請に正当な理由なく応じない場合
また、悪質な事案については、必要に応じて関係機関への情報提供を行う場合があります。
4. 通報・ブロック機能
本サービス内には、通報機能およびブロック機能を用意しています。
- • 不適切な投稿や勧誘、未成年と思われる利用者を見かけた場合は、通報機能からご連絡ください。
- • 特定のユーザーとのやりとりを避けたい場合は、ブロック機能をご利用いただけます。
- • 通報内容は運営が確認し、必要に応じて投稿削除、警告、アカウント停止などの措置を行います。
5. お問い合わせ
年齢確認や安全対策に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
サポート窓口
support@juku-jin.net(平日10:00~17:00)